Cambios Gratuitos

¡CAMBIOS GRATUITOS!


New Home y su empresa de transporte garantiza el cambio de productos recibidos de manera gratuita. 

Es decir, si el cliente recibe un producto equivocado o en mal estado, nosotros realizamos el cambio por otro producto del mismo precio y en buen estado.
De esa manera el transportista recogería el nuevo paquete y lo entregaría en el domicilio a cambio del paquete anterior sin ningún tipo de coste para el cliente.
Todo este proceso no demoraría más de 48 horas.

¿Puedo devolver un producto?

Si quieres devolver algún artículo de tu pedido, no hay ningún problema. Tienes 14 días naturales para poder hacerlo. Como dicta la actual ley de cambios y devoluciones.
Recuerda que para poder reembolsarte el importe del artículo, este debe estar en perfecto estado y con su embalaje original. La devolución del importe del artículo se realizará una vez que éste llegue a nuestro almacén y hayamos comprobado que está en buen estado. Los costes de envío correrán a cargo del cliente.

Si tienes cualquier duda sobre tu entrega/devolución nos puedes escribir a 
hola@new-home.es